Legale

Termini e Condizioni di Servizio

📋 Ultimo aggiornamento: maggio 2026

Leggere attentamente prima di effettuare una prenotazione. L'utilizzo del Sito e la prenotazione di un servizio implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

1. Informazioni sull'Azienda

BoatVibe

Costiera Amalfitana, Italia

Email: [email protected]

P.IVA: 02804070064

BoatVibe è un operatore turistico specializzato in tour privati, tour di gruppo, esperienze al tramonto, feste in barca, noleggio yacht e pernottamenti a bordo nella Costiera Amalfitana.

2. Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "T&C") disciplinano:

  • L'utilizzo del sito web boatvibe.it
  • La prenotazione e l'acquisto di tutti i servizi offerti da BoatVibe
  • Il programma di partnership B2B
  • Qualsiasi comunicazione commerciale tra BoatVibe e il cliente

3. Servizi Offerti

BoatVibe offre i seguenti servizi:

  • 🚤 Tour Privati (mezza giornata, giornata intera, tour al tramonto)
  • 👥 Tour di Gruppo (fino a 12 persone)
  • 🌅 Sunset Experience (2–3 ore)
  • 🎉 Feste in Barca (fino a 40 persone, personalizzabili)
  • 🛥️ Noleggio Yacht (su richiesta, pricing dedicato per imbarcazioni di grandi dimensioni)
  • 🛏️ Pernottamento a Bordo
  • Servizi aggiuntivi (Add-on): moto d'acqua, IsyBob, upgrade imbarcazione, catering, allestimenti personalizzati

BoatVibe si riserva il diritto di modificare, sospendere o discontinuare qualsiasi servizio previo avviso adeguato.

4. Processo di Prenotazione

4.1 Come prenotare

  1. Seleziona porto di partenza, data, numero di partecipanti e tipologia di servizio
  2. Scegli l'imbarcazione disponibile
  3. Aggiungi eventuali servizi extra (add-on)
  4. Inserisci i tuoi dati e procedi al pagamento
  5. Ricevi la conferma di prenotazione via email

4.2 Conferma della prenotazione

La prenotazione è confermata solo al completamento del pagamento. La ricezione dell'email di conferma costituisce prova del contratto tra il cliente e BoatVibe.

4.3 Prenotazioni di gruppo e feste

Le prenotazioni per feste in barca, noleggio yacht e gruppi superiori a 12 persone richiedono un preventivo personalizzato. L'accordo si perfeziona con la firma del preventivo e il versamento dell'acconto richiesto.

4.4 Disponibilità

La disponibilità è visualizzata in tempo reale. BoatVibe non garantisce la disponibilità di una specifica imbarcazione fino alla conferma del pagamento.

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Prezzi

  • I prezzi indicati sul Sito sono tutto incluso (champagne, bevande, snorkeling, teli mare, carburante, tassa di sbarco, skipper) salvo diversa indicazione
  • I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA dove applicabile
  • I servizi add-on (moto d'acqua, IsyBob, ecc.) hanno un costo aggiuntivo chiaramente indicato
  • I prezzi per noleggio yacht di grandi dimensioni sono su richiesta

5.2 Metodi di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Bonifico bancario (per prenotazioni aziendali B2B e grandi gruppi)
  • Altri metodi indicati in fase di checkout

I pagamenti sono elaborati tramite provider certificati PCI-DSS. BoatVibe non memorizza i dati delle carte di pagamento.

5.3 Caparra e saldo

Per alcune tipologie di servizio (feste, noleggio yacht, gruppi numerosi) potrebbe essere richiesta una caparra confirmatoria al momento della prenotazione, con saldo da versare entro la data indicata nel preventivo.

6. Politica di Cancellazione e Rimborso

Tempo prima del tourRimborsoNote
Oltre 48 ore100% — Rimborso completoNessuna penale
24–48 ore prima50% del totaleO possibilità di riprogrammare
Meno di 24 oreNessun rimborsoSalvo cause di forza maggiore
No-show (mancata presentazione)Nessun rimborso

6.1 Cancellazione per condizioni meteo

In caso di condizioni meteo avverse che rendano impossibile o pericolosa la navigazione (a giudizio insindacabile dello skipper e/o delle autorità marittime), BoatVibe si riserva il diritto di:

  • Riprogrammare il tour in una data alternativa concordata con il cliente
  • Emettere un rimborso completo se nessuna data alternativa è disponibile

BoatVibe non è responsabile per le spese accessorie sostenute dal cliente (alloggio, trasporti, ecc.) in caso di cancellazione per maltempo.

6.2 Come richiedere una cancellazione

Invia una richiesta di cancellazione a [email protected] indicando numero di prenotazione, nome e data del tour. I rimborsi vengono processati entro 7–10 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.

7. Modifiche alla Prenotazione

  • Le modifiche (data, orario, numero partecipanti) sono soggette a disponibilità
  • Modifiche richieste con più di 48 ore di anticipo sono generalmente accolte senza costi aggiuntivi
  • Modifiche dell'ultimo minuto potrebbero comportare costi aggiuntivi o non essere possibili
  • Le modifiche devono essere richieste via email a [email protected]

8. Responsabilità e Sicurezza

8.1 Responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile di:

  • Presentarsi puntuale al porto di partenza indicato (si consiglia 15 minuti prima)
  • Comunicare in anticipo eventuali condizioni mediche rilevanti (es. gravidanza, problemi cardiaci, intolleranze alimentari)
  • Rispettare le istruzioni dello skipper e le norme di sicurezza a bordo
  • Vigilare sui minori affidati alla sua cura
  • Non imbarcarsi in stato di ebbrezza o sotto l'effetto di sostanze stupefacenti

8.2 Responsabilità di BoatVibe

  • BoatVibe garantisce che le imbarcazioni siano regolarmente assicurate e in regola con le normative di sicurezza marittima
  • Gli skipper sono in possesso dei brevetti nautici richiesti dalla legge italiana
  • BoatVibe non è responsabile per furto o danneggiamento di oggetti personali lasciati a bordo
  • La responsabilità di BoatVibe è limitata al valore del servizio acquistato, salvo dolo o colpa grave

8.3 Limitazioni di partecipazione

BoatVibe si riserva il diritto di rifiutare l'imbarco o interrompere il servizio senza rimborso in caso di comportamento pericoloso, molesto o in violazione delle norme di sicurezza.

9. Minori

  • I minori di 18 anni devono essere accompagnati da un genitore o tutore legale
  • Il genitore/tutore è responsabile della supervisione del minore per tutta la durata del tour
  • Per alcune attività (moto d'acqua, IsyBob) potrebbero essere previsti limiti di età minimi

10. Fotografie e Contenuti

  • BoatVibe o i suoi operatori potrebbero scattare fotografie/video durante i tour per uso promozionale
  • L'utilizzo di tali contenuti è soggetto al consenso esplicito dei partecipanti, raccolto prima o durante il tour
  • Il cliente che condivide sui social media contenuti relativi al tour concede a BoatVibe il diritto di condividere tali contenuti sui propri canali, con attribuzione

11. Programma Partnership B2B

11.1 Adesione

La partnership B2B si perfeziona con la firma del contratto di affiliazione e l'accettazione dei presenti T&C.

11.2 Commissioni

Le commissioni riconosciute ai partner sono definite nel contratto individuale. BoatVibe si riserva di modificare le percentuali previo avviso di 30 giorni.

11.3 Obblighi del partner

  • Rappresentare correttamente i servizi BoatVibe
  • Non effettuare prenotazioni fraudolente
  • Comunicare tempestivamente variazioni di volume o richieste speciali

11.4 Risoluzione della partnership

Ogni parte può recedere dalla partnership con preavviso scritto di 30 giorni. Le prenotazioni già confermate saranno onorate.

12. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, video, grafica) sono di proprietà di BoatVibe o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza previo consenso scritto.

13. Forza Maggiore

BoatVibe non è responsabile per inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio controllo, inclusi ma non limitati a: condizioni meteo estreme, disposizioni delle autorità marittime, emergenze nazionali, pandemie, scioperi, eventi naturali.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti T&C sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti T&C, le parti concordano la competenza esclusiva del Tribunale di Salerno, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore (D.Lgs. 206/2005 — Codice del Consumo).

In caso di controversie con consumatori residenti nell'UE, si segnala la piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr

15. Modifiche ai T&C

BoatVibe si riserva il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito. L'utilizzo continuato del Sito o dei servizi dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche.